Lamentablemente, para las compras realizadas sin utilizar Flex en la caja para recibir un recibo detallado, puede resultar difícil solicitar el reembolso.
En el caso de las cuentas de ahorro sanitario (HSA), los consumidores pueden utilizar un recibo detallado para el reembolso en cualquier momento después de haber realizado la compra, aunque sea muchos años después.
En el caso de las cuentas de gastos flexibles (FSA, por sus siglas en inglés), la mayoría de las cuentas exigen que la compra se haya realizado en el año natural durante el cual el consumidor tenía la FSA, ya que las FSA no suelen prorrogarse. Algunas FSA ofrecen una ventana de amortiguación, permitiendo a los clientes un tiempo adicional para presentar los recibos de los gastos incurridos durante el año natural anterior.