Términos y condiciones

EL USO DE ESTE SITIO WEB SE RIGE POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 10/19/2023

SECCIÓN 1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos y condiciones («Términos») describen sus derechos y responsabilidades al utilizar PopOnSmiles, LLC o Pop On Veneers® y todas sus filiales, sucesores en interés y cesionarios (en conjunto, «Pop On Veneers®»), y www.poponveneers.com, todos los sitios web relacionados, productos, servicios y aplicaciones móviles relacionadas (los «Servicios»).  A los efectos de los Términos, las referencias a «PopOnSmiles», «el Sitio», «Nosotros» y «Nos» incluyen nuestras respectivas subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o productos en virtud de estos Términos o de cualquier acuerdo previo entre nosotros.

Estas Condiciones constituyen un acuerdo legal entre los clientes del Sitio ("Usted") y el Sitio. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta quedar vinculado por los términos y condiciones contenidos en estos Términos y todas las demás normas de funcionamiento, políticas y procedimientos que podamos publicar de vez en cuando en el Sitio, incluyendo nuestra Política de privacidadcada una de las cuales se incorpora por referencia y puede actualizarse ocasionalmente sin previo aviso. Su aceptación de los Términos y Condiciones queda indicada por su uso continuado del Sitio. Por favor, léalo todo detenidamente y póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

 

 

ESTE ACUERDO INCLUYE UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO (Sección 22) LO QUE SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA SOMETER CUALQUIER RECLAMACIÓN (TAL Y COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN) A UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE EN LUGAR DE PROCEDER ANTE UN TRIBUNAL. EL ACUERDO DE ARBITRAJE TAMBIÉN INCLUYE UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA, LO QUE SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA PROCEDER CON CUALQUIER RECLAMACIÓN INDIVIDUALMENTE Y NO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA.

AL UTILIZAR ESTE SITIO, USTED ESTARÁ OBLIGADO A SOLUCIONAR CUALQUIER DISPUTA DE FORMA INDIVIDUAL A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE, A MENOS QUE OPTE POR RECHAZAR EL ACUERDO DE ARBITRAJE SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS DE RECHAZO DESCRIBIDOS A CONTINUACIÓN (Sección 22.7). AL FIRMAR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO TODOS LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE ARBITRAJE Y QUE SE HA TOMADO EL TIEMPO NECESARIO PARA CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS DE ESTA IMPORTANTE DECISIÓN.

 

 



SECCIÓN 2. ELEGIBILIDAD

Usted debe tener al menos 18 años de edad para utilizar el Sitio. Si usted es menor de edad en su estado de residencia (un menor), su padre o tutor legal debe aceptar estos Términos en su nombre, y sólo puede acceder y utilizar el Sitio con el permiso de su padre o tutor legal. Al utilizar el Sitio, usted declara y garantiza que (a) toda la información que envíe durante el registro de la Cuenta es veraz y exacta; (b) mantendrá la exactitud de dicha información; y (c) su Uso del Sitio no viola ninguna ley o regulación aplicable. Su perfil y su Cuenta pueden ser cancelados y eliminados sin previo aviso si creemos que es menor de 18 años, si creemos que es menor de 18 años y se presenta como mayor de 18 años, o si creemos que es mayor de 18 años y se presenta como menor de 18 años.

SECCIÓN 3. CONTABILIDAD Y REGISTRO 

Debe crear una cuenta de usuario para utilizar determinadas funciones del Sitio («Cuenta»), como cuando se registra para obtener una cuenta o compra productos en nuestro sitio. Deberá proporcionar una contraseña, un nombre de usuario y otra información, como su nombre y dirección de correo electrónico. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni sublicenciar su Cuenta a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted es el único responsable de todo uso o actividad en el Sitio que se produzca bajo su Cuenta, incluyendo, entre otros, el uso del Sitio por parte de cualquier persona que utilice su Cuenta, con o sin autorización. Usted se compromete a notificar inmediatamente al servicio de atención al cliente de Pop On Veneers® cualquier uso no autorizado o cualquier otra violación de la seguridad de su cuenta. Pop On Veneers® no se hace responsable de las pérdidas sufridas como resultado del uso no autorizado de una contraseña o cuenta. La información personal enviada a través del Sitio se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 4. MODIFICACIÓN Y RESCISIÓN 

Pop On Veneers® puede, en cualquier momento: (i) modificar o interrumpir cualquier parte del Sitio; o (ii) ofrecer oportunidades a algunos o a todos los usuarios del Sitio. Pop On Veneers® se reserva el derecho de realizar cambios en estos Términos en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Cada vez que utilice el Sitio, debe revisar los Términos actuales. Puede determinar cuándo se revisaron por última vez estos Términos consultando la leyenda «ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN» en la parte superior de estos Términos. Su uso continuado del Sitio indicará su aceptación de los Términos actuales; sin embargo, cualquier cambio en estos Términos después de su último uso del Sitio no se aplicará de forma retroactiva. Pop On Veneers® se reserva el derecho, sin previo aviso y a su entera discreción, de cancelar su cuenta o su uso del Sitio y de bloquear o impedir el acceso y uso futuros del Sitio (i) si usted incumple cualquiera de estos Términos, (ii) por cualquier otra razón o (iii) sin motivo alguno. Tras dicha cancelación, su derecho a utilizar el Sitio cesará inmediatamente.

Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la terminación de su acceso al Sitio. En caso de terminación, todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza están destinados a sobrevivir a la terminación, todas las representaciones y garantías, todas las limitaciones de responsabilidad y todas las indemnizaciones sobrevivirán a dicha terminación.

SECCIÓN 5. ENVÍO Y TRAMITACIÓN 

Cuando solicite sus Pop On Veneers®, recibirá un kit de impresión dental para usar en casa, incluido en su compra. Le pedimos que nos envíe sus impresiones en un plazo de 45 días. También puede optar por que le tomemos la impresión con un escáner digital en nuestra oficina de Nueva York sin coste adicional. Debe esperar al menos siete días después de su última visita al dentista antes de tomar las impresiones. 

Cuando recibamos sus impresiones, nuestros diseñadores las evaluarán para asegurarse de que las impresiones son suficientes para crear carillas de buen ajuste. Si las impresiones no son correctas, le enviaremos otro kit de impresión con orientación adicional. 

Los pedidos se envían normalmente dos semanas después de recibir sus impresiones. Para obtener información adicional sobre nuestra garantía y política de cancelación y para información sobre las tarjetas de regalo, por favor revise nuestra promesa Pop On disponible visitando www.PopOnPromise.com o haciendo clic en este enlace a nuestra página web.

SECCIÓN 6. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO 

Pop On Veneers® distribuye productos que están destinados exclusivamente a fines cosméticos.

Pop On Veneers® no realiza prácticas odontológicas de ningún tipo. No realizamos diagnósticos ni distribuimos ningún producto que tenga beneficios o efectos terapéuticos. Pop On Veneers® no ofrece asesoramiento profesional ni proporciona tratamiento para trastornos dentales.  

Si tiene preguntas o dudas sobre la idoneidad de cualquiera de nuestros productos, o si experimenta síntomas adversos, es su responsabilidad acudir a un dentista o a un profesional médico autorizado. 

Los precios que aparecen en nuestro Sitio pueden diferir de los precios disponibles en las tiendas. Los productos que aparecen en el Sitio pueden estar disponibles en tiendas Pop On Veneers® seleccionadas de Estados Unidos. Los precios que aparecen en el Sitio están expresados en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario.

Tenga en cuenta que, aunque hemos intentado mostrar con precisión los colores de los productos, los colores reales que ve dependerán de su monitor o dispositivo móvil y pueden no ser exactos. Además, es posible que, de vez en cuando, haya información en nuestro Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionados con las descripciones de los productos, los precios y/o la disponibilidad. Por lo tanto, no garantizamos la exactitud ni la integridad de la información del sitio web, incluidos los precios, las imágenes de los productos, las especificaciones y/o la disponibilidad. Pop On Veneers® se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). Si no desea continuar con su compra después de que se haya corregido el precio u otra información, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

SECCIÓN 7. TRANSACCIONES

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido que realice en el Sitio. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los pedidos realizados por la misma Cuenta, de los pedidos realizados con el mismo método de pago y de los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. Nos reservamos el derecho a prohibir, a nuestra entera discreción, la compra de cualquier producto a revendedores, comerciantes y distribuidores.

Si desea comprar algún producto o servicio disponible a través del Sitio, es posible que se le pida que proporcione cierta información relevante para su transacción, incluyendo, sin limitación, información sobre su método de pago (como el número de su tarjeta de pago y la fecha de caducidad), su dirección de facturación y su información de envío. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE UTILIZAR CUALQUIER TARJETA DE PAGO U OTROS MÉTODOS DE PAGO UTILIZADOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN. Al enviar dicha información, nos concede el derecho a proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar las transacciones iniciadas por usted o en su nombre.

La política de cancelación y reembolso de Pop On Veneers®, nuestra Pop On Promise, está disponible en www.PopOnPromise.com o haciendo clic en este enlace a nuestro sitio web.

Pop On Veneers® anima a sus clientes a utilizar su proceso de reembolso si surge algún problema con su compra. Por lo tanto, si no existe un motivo legítimo para la devolución (por ejemplo, no existe el derecho legal a un reembolso), los clientes que soliciten devoluciones no podrán realizar ninguna otra compra en Pop On Veneers® y su cuenta permanecerá suspendida.

SECCIÓN 8. CONTENIDOS DEL SITIO

Todo el contenido incluido en el Sitio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, vídeo, datos, música, software, actualizaciones de aplicaciones y otros materiales (en conjunto, «Contenido») es propiedad o está bajo licencia de Pop On Veneers® o sus proveedores o licenciantes, y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad. La recopilación, disposición y montaje de todo el Contenido del Sitio es propiedad exclusiva de Pop On Veneers® y está protegido por las leyes de derechos de autor estadounidenses e internacionales. Pop On Veneers® se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todo el Contenido.

SECCIÓN 9. LICENCIA Y ACCESO

Pop On Veneers® le concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal del Sitio y del Contenido ÚNICAMENTE CON FINES NO COMERCIALES y solo en la medida en que dicho uso no infrinja estas Condiciones, incluidas, entre otras, las prohibiciones enumeradas en la sección «USOS ILEGALES O PROHIBIDOS» de estas Condiciones. Puede descargar, imprimir y copiar el Contenido únicamente con fines personales y no comerciales, siempre que no modifique ni altere el Contenido de ninguna manera, no elimine ni cambie ningún aviso de derechos de autor o marca comercial, ni infrinja estos Términos de ninguna manera. El acceso, la descarga, la impresión, la publicación, el almacenamiento o cualquier otro uso del Sitio o de cualquier parte del Contenido con fines comerciales, ya sea en su nombre o en nombre de un tercero, constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos. 

SECCIÓN 10. USOS ILÍCITOS O PROHIBIDOS

El Sitio solo puede utilizarse con fines legales, de conformidad con los términos de la licencia otorgada en estas Condiciones. Como condición para el uso de este Sitio, usted garantiza a Pop On Veneers® que no utilizará el Sitio para ningún fin ilegal o prohibido por estas Condiciones. Ya sea en su nombre o en nombre de terceros, NO PODRÁ:

  • Hacer cualquier uso comercial del Sitio o de su Contenido, incluyendo la recopilación o uso de cualquier listado de productos, descripciones, precios o imágenes;
  • Descargar, copiar o transmitir cualquier Contenido en beneficio de cualquier otro comerciante;
  • Utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o realizar búsquedas en el Sitio, salvo el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda proporcionados por Pop On Veneers® o los navegadores generalmente disponibles al público.
  • Enmarcar, reflejar o utilizar técnicas de enmarcado en cualquier parte del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de Pop On Veneers®.
  • Hacer cualquier uso de extracción de datos, scraping, minería u otras herramientas de recopilación de datos, o crear una base de datos descargando o almacenando sistemáticamente el contenido del Sitio, o de otro modo raspar, recopilar, almacenar o utilizar cualquier Contenido, información de cuentas, listados de productos, descripciones, precios o imágenes, excepto en virtud de la licencia limitada concedida por estos Términos;
  • Utilizar metaetiquetas o cualquier otro texto oculto que utilice el nombre o las marcas de Pop On Veneers®.
  • Falsear la identidad de un usuario, hacerse pasar por cualquier persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con cualquier persona o entidad en relación con el Sitio, o expresar o dar a entender que respaldamos cualquier declaración que haga;
  • Utilizar un agente de compras para realizar transacciones en el Sitio;
  • Realizar actividades fraudulentas en el Sitio;
  • Violar o intentar violar la seguridad del Sitio, ya sea de forma automatizada o de otro modo, incluyendo, sin limitación: (i) acceder a datos que no están destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que (a) no está autorizado a acceder o, (b) en el caso de una cuenta de usuario, no es el usuario registrado de dicha cuenta; (ii) intentar cambiar el comportamiento del Sitio; (iii) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o autenticación; (iv) intentar interferir en el servicio a cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, mediante el envío de malware al Sitio, la sobrecarga, el «flooding», el «spamming», el «mailbombing» o el «crashing»; (v) falsificar cualquier encabezado o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación; o (vi) falsificar comunicaciones en nombre del Sitio (suplantando la identidad del Sitio Pop On Veneers®) o al Sitio (suplantando la identidad de otro usuario, independientemente de que dicho usuario haya dado su aprobación para tales acciones o no);
  • Enviar correos electrónicos no solicitados o no autorizados en nombre de Pop On Veneers® o cualquier socio de Pop On Veneers® Plus, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
  • Manipular el Sitio o utilizar o intentar utilizar cualquier dispositivo, software, rutina o datos que interfieran o intenten interferir con el trabajo o la funcionalidad del Sitio o con cualquier actividad que se lleve a cabo en el Sitio;
  • Utilizar el Sitio para difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar de otro modo los derechos legales de otros, incluidos los derechos de privacidad o de publicidad de otros;
  • Recolectar o recoger información personal identificable sobre otros usuarios del Sitio;
  • Restringir o impedir a cualquier otra persona el uso del Sitio (incluyendo, sin limitación, la piratería o la desfiguración de cualquier parte del Sitio);
  • Utilizar el Sitio para anunciar u ofrecer la venta o compra de cualquier producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Pop On Veneers®.
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de otro modo con fines comerciales cualquier parte, uso o acceso al Sitio;
  • Modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio; o
  • Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad del Sitio o de los materiales que se originan en el Sitio.

SECCIÓN 11. OPINIONES, COMENTARIOS Y PROPUESTAS DE LOS USUARIOS

Pop On Veneers® agradece sus reseñas, comentarios y otras comunicaciones, fotos, vídeos o cualquier otro contenido que envíe a través del Sitio web o a través de nuestro sitio web o de una aplicación de terceros como Google, Yelp, Loox u otras «aplicaciones de terceros», o cualquier contenido o información que publique a través de cualquier red social y permita que Pop On Veneers® lo muestre, como su nombre, nombre de usuario en redes sociales, texto adjunto y cualquier imagen, vídeo o audio de sus cuentas de redes sociales (por ejemplo, Twitter™, Instagram™, Pinterest™) (en conjunto, «Contenido del usuario»), siempre que el Contenido del usuario enviado por usted cumpla con estos Términos. Pop On Veneers® puede optar por recompensar el contenido del usuario a su discreción con créditos de la tienda, tarjetas de regalo u otros métodos. El Contenido del usuario no incluirá ninguna fotografía o imagen que envíe como parte de una Transacción (tal y como se define a continuación). Usted acepta que cualquier Contenido del usuario: será preciso; no violará ni facilitará la violación de ninguna ley o reglamento; no violará ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad o derechos de publicidad; no causará daños a ninguna persona o entidad; y no contendrá ni proporcionará enlaces a lenguaje obsceno, profano o amenazante, malware, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos, cualquier forma de «spam» o cualquier material que pueda considerarse dañino, sexualmente explícito, indecente, lascivo, violento, abusivo o degradante. Usted es el único responsable del Contenido de usuario que envíe, y Pop On Veneers® no asume ninguna responsabilidad por el Contenido de usuario enviado por usted. Usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación) de realizar cualquiera o todas las siguientes acciones, a nuestra entera discreción: (i) supervisar el Contenido de usuario; (ii) alterar, eliminar o rechazar la publicación o permitir la publicación de cualquier Contenido de usuario; y/o (iii) divulgar cualquier Contenido de usuario, y las circunstancias que rodean su transmisión, a cualquier tercero. 

Por cualquier Contenido de usuario que envíe, usted concede a Pop On Veneers® un derecho y una licencia no exclusivos, sublicenciables, totalmente pagados, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y transferibles para utilizar, mostrar, ejecutar, transmitir, copiar, modificar, eliminar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, vender y distribuir dicho Contenido de usuario, así como para incorporar el Contenido de usuario en cualquier forma, medio o tecnología, conocidos actualmente o desarrollados en el futuro, en todo el mundo.  Usted concede a Pop On Veneers® el derecho a monetizar el Contenido del usuario (y dicha monetización puede incluir la visualización de anuncios en o dentro del Contenido del usuario o el cobro de una tarifa a los usuarios por el acceso). Estas Condiciones no le dan derecho a ningún pago. 

Por este motivo, no nos envíe ningún Contenido de usuario que no desee cedernos bajo licencia, incluida cualquier información confidencial o cualquier material creativo original, como historias, ideas de productos, código informático u obras de arte originales. Además, usted concede a Pop On Veneers® el derecho a incluir el nombre proporcionado junto con el Contenido de usuario enviado por usted; sin embargo, Pop On Veneers® no tendrá la obligación de incluir dicho nombre con dicho Contenido de usuario. No nos hacemos responsables del uso o la divulgación de cualquier información personal que usted revele voluntariamente en relación con cualquier Contenido de usuario que envíe. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para conceder las licencias otorgadas en esta sección, incluyendo, entre otros, el permiso de o en nombre de cualquier persona que aparezca en el Contenido del usuario para utilizar y conceder a terceros, como Pop On Veneers®, el derecho a utilizar su nombre, imagen, voz y/o semejanza sin compensación alguna para usted o cualquier otra persona o entidad. Además, renuncia irrevocablemente a cualquier «derecho moral» u otros derechos con respecto a la atribución de la autoría o la integridad de los materiales relacionados con el Contenido de usuario que pueda tener en virtud de cualquier ley aplicable bajo cualquier teoría legal.

El contenido también es proporcionado por terceros que visitan el Sitio. Tenga en cuenta que los visitantes del Sitio pueden publicar contenido que sea inexacto, engañoso o falso. Pop On Veneers® no respalda ni se hace responsable de ninguna opinión, consejo, información o declaración realizada por terceros. Las opiniones expresadas por terceros reflejan únicamente las opiniones de las personas que las han enviado y pueden no reflejar las opiniones de Pop On Veneers®.

SECCIÓN 12. PROMOCIONES Y OFERTAS ESPECIALES

Ocasionalmente ofreceremos promociones especiales a nuestros clientes. Esto puede incluir un regalo por compra, envío gratuito, ofertas del fabricante u otra actividad promocional asociada a la compra de un producto. Estas ofertas pueden ser por tiempo limitado. Los sorteos, concursos, rifas u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Sitio pueden regirse por normas distintas de las presentes Condiciones. Si participa en alguna Promoción, consulte las normas aplicables, así como nuestra Política de privacidad. Si las normas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones, se aplicarán las normas de la Promoción.

SECCIÓN 13. CONDICIONES DE USO DE LA MENSAJERÍA DE TEXTO ("SMS")

Pop On Veneers® ofrece a sus clientes alertas móviles sobre actualizaciones de pedidos y envíos, así como otros mensajes de marketing sobre eventos, nuevos productos y otras ofertas mediante mensajes SMS (el «Servicio»). Al participar en el Servicio, usted acepta estas Condiciones de uso y la Política de privacidad. Al inscribirse en nuestro programa de SMS, usted comprende y acepta que los Términos del sitio web se incorporan y pasan a formar parte de los Términos de uso de SMS (y ambos documentos juntos constituyen los «Términos»). LAS CONDICIONES INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIAS A JUICIOS CON JURADO Y DEMANDAS COLECTIVAS, LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD Y OTRAS DISPOSICIONES QUE AFECTAN A SUS DERECHOS LEGALES EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA SMS. LEA ATENTAMENTE Y COMPRENDA ESTAS CONDICIONES.

 

SECCIÓN 13.1 INSCRIPCIÓN Y ACEPTACIÓN DEL SERVICIO

Para inscribirse en el Servicio, es necesario que facilite su número de teléfono móvil y su firma electrónica para aceptar estos Términos. Antes de que el Servicio comience, deberá enviar su número de teléfono a través del formulario de nuestra página web y aceptar estos Términos. No podrá inscribirse si es menor de 18 años (excepto en Alabama y Nebraska, donde la edad mínima es de 19 años). Pop On Veneers® se reserva el derecho a dejar de ofrecer el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Al optar por el Servicio, usted:

  • Autorizar a Pop On Veneers® a utilizar tecnología de marcación automática o no automática para enviar mensajes de texto al número de teléfono móvil asociado a su suscripción (es decir, el número que figura en el formulario de suscripción o, si no lo hay, el número desde el que envía la suscripción o, si no lo hay, el número registrado en la cuenta asociada a su suscripción).
  • Reconozca que no tiene que aceptar recibir mensajes como condición para la compra.
  • Confirme que es usted el abonado del número de teléfono correspondiente o que es el usuario habitual de ese número en un plan familiar o empresarial y que está autorizado a optar por él.
  • Consentimiento para el uso de un registro electrónico para documentar su opt-in. Para solicitar una copia gratuita en papel o por correo electrónico o para actualizar nuestros registros con su información de contacto, haga clic aquí. Para ver y conservar una copia electrónica de estas Condiciones o del resto de su consentimiento, necesitará (i) un dispositivo (como un ordenador o un teléfono móvil) con acceso a Internet, y (ii) una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Para una copia por correo electrónico, también necesitará una cuenta de correo electrónico a la que pueda acceder desde el dispositivo, junto con un navegador u otro software que pueda mostrar los correos electrónicos.

SECCIÓN 13.2 MENSAJES QUE PUEDE RECIBIR

Una vez que afirme su elección de optar por el Servicio, la frecuencia de sus mensajes puede variar. Puede recibir una alerta cuando:

  • se le da la bienvenida al Servicio
  • se ha realizado un pedido
  • se ha entregado un pedido
  • uno o varios artículos han sido enviados; uno o varios artículos están listos para ser recogidos en la tienda
  • hay marketing o promociones generales

SECCIÓN 13.3 GASTOS Y TRANSPORTISTAS

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte el acuerdo de servicio con su proveedor de telefonía móvil o póngase en contacto con él para determinar el plan de precios de su teléfono y los cargos por enviar y recibir mensajes de texto. Usted reconoce que es responsable de cualquier mensaje, datos u otros cargos incurridos (uso, suscripción, etc.) como resultado del uso del Servicio.

Los operadores compatibles son AT&T, Verizon Wireless, Sprint y T-Mobile USA, así como otros operadores regionales más pequeños. Es posible que el Servicio no esté disponible en todos los operadores inalámbricos. Pop On Veneers® puede añadir o eliminar cualquier operador inalámbrico del Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Pop On Veneers® y los operadores móviles no se hacen responsables de los retrasos indebidos, los fallos en la entrega o los errores en los mensajes.

SECCIÓN 13.4 PARA DETENER EL SERVICIO

Para dejar de recibir mensajes de texto de Pop On Veneers®, responda STOP a cualquiera de los mensajes de texto que haya recibido de Pop On Veneers®.  Su solicitud de exclusión voluntaria puede generar un mensaje de texto de confirmación o una solicitud por mensaje de texto para aclarar el programa de mensajes de texto al que se aplica (si tiene más de uno). Para completar su exclusión voluntaria, proporcione la aclaración solicitada. Usted reconoce que la plataforma de mensajes de texto puede no reconocer y responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan el comando de palabra clave STOP y acepta que Pop On Veneers® y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no atender dichas solicitudes. Si se da de baja de uno de nuestros programas de mensajes de texto, es posible que siga recibiendo mensajes de texto de Pop On Veneers® a través de cualquier otro programa al que se haya suscrito hasta que se dé de baja por separado de dichos programas. Estas Condiciones seguirán siendo aplicables si retira el consentimiento mencionado anteriormente o se da de baja del Servicio.

SECCIÓN 13.5 AYUDA Y PREGUNTAS

Puede enviar un mensaje de texto a HELP para solicitar ayuda en cualquier momento. Esto le proporcionará un enlace a los Términos y Condiciones junto con un correo electrónico para solicitar ayuda. Si en algún momento olvida qué palabras clave son compatibles, sólo tiene que enviar el mensaje de texto "AYUDA" al mensaje de texto que ha recibido. Después de enviarnos el mensaje SMS "AYUDA", le responderemos con instrucciones sobre cómo utilizar nuestro servicio, así como sobre cómo darse de baja. También puede ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario aquí.

SECCIÓN 13.6 CAMBIO DE NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL

En caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, se compromete a notificarlo a Pop On Veneers® poniéndose en contacto con nosotros aquí.

SECCIÓN 13.7 FRECUENCIA DE DATOS Y MENSAJES 

Los datos obtenidos de usted en relación con este servicio de mensajes de texto pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador, la fecha, la hora y el contenido de sus mensajes, así como otra información que proporcione a Pop On Veneers® como parte de este servicio. Pop On Veneers® puede utilizar esta información para ponerse en contacto con usted y proporcionarle los servicios que solicite a Pop On Veneers®. Pop On Veneers® también puede utilizar esta información tal y como se describe en la lista de suscripción en la que se ha inscrito. Pop On Veneers® puede utilizar un sistema de marcación automática para enviarle mensajes de texto. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, lea nuestra política de privacidad.


Como siempre, pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos para cualquier mensaje que le enviemos o que usted nos envíe. Esto no incluye los mensajes no marcados automáticamente, como los de los asociados de ventas, las conversaciones con los proveedores de «AYUDA» o las actualizaciones sobre la entrega de paquetes. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o datos, lo mejor es que se ponga en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Si tiene preguntas sobre los servicios que ofrece Pop On Veneers®, póngase en contacto con nosotros aquí.

Pop On Veneers® no se hace responsable de los retrasos en la recepción de mensajes de texto. La entrega está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su operador de red.

SECCIÓN 14. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces y funciones interactivas que interactúan con sitios web de terceros, incluidos sitios sociales y sitios de fabricantes de productos. Pop On Veneers® no se hace responsable y no tiene ninguna obligación con respecto a la funcionalidad, las acciones, las omisiones, la configuración de privacidad, las políticas de privacidad, los términos o el contenido de dichos sitios web. Antes de habilitar cualquier función para compartir del Sitio con el fin de comunicarse con cualquiera de dichos sitios web o visitar cualquiera de ellos, Pop On Veneers® recomienda encarecidamente que revise y comprenda los términos y condiciones, las políticas de privacidad, la configuración y las funciones para compartir información de cada uno de dichos sitios web de terceros. Los enlaces y la funcionalidad interactiva para sitios de terceros en el Sitio no constituyen un respaldo por parte de Pop On Veneers® a dichos sitios de terceros. Otros sitios pueden enlazar con el Sitio con o sin nuestra autorización, y podemos bloquear cualquier enlace hacia o desde el Sitio. EL USO DE SITIOS WEB Y RECURSOS DE TERCEROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

SECCIÓN 15. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Pop On Veneers® no puede garantizar ni garantiza que el Sitio o su servidor estén libres de errores, funcionen sin interrupciones, estén libres de accesos no autorizados (incluidos hackers externos o ataques de denegación de servicio) o que, de otro modo, satisfagan sus requisitos.

EL SITIO Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO INCLUIDOS EN EL SITIO O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO (EN CONJUNTO, EL «CONTENIDO DEL SITIO») SON PROPORCIONADOS POR POP ON VENEERS® «TAL CUAL», SIN DISPONIBILIDAD, SIN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. POP ON VENEERS® NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN NI OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO, LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO, O QUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS POR POP ON VENEERS® ESTÉN LIBRES DE MALWARE U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, POP ON VENEERS® RENUNCIA A CUALQUIER Y TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA CON RESPECTO AL SITIO Y A LOS CONTENIDOS DEL SITIO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN O USO PARTICULAR.

ALGUNOS PROVEEDORES DE PRODUCTOS PUEDEN PROPORCIONAR POR SEPARADO REPRESENTACIONES Y/O GARANTÍAS LIMITADAS CON RESPECTO A SUS PRODUCTOS. ESTA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICA A LAS GARANTÍAS DE DICHOS PRODUCTOS.

SECCIÓN 16. CUESTIONES JURISDICCIONALES

El Sitio está controlado y operado por Pop On Veneers® desde los Estados Unidos, y no tiene la intención de someter a Pop On Veneers® a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea los Estados Unidos. Pop On Veneers® no declara ni garantiza que el Sitio o cualquier parte del mismo sea apropiado o esté disponible para su uso en cualquier jurisdicción particular que no sea los Estados Unidos. Al decidir acceder al Sitio, lo hace por su propia iniciativa y bajo su propio riesgo, y es responsable de cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos locales. Podemos limitar la disponibilidad del Sitio, en su totalidad o en parte, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

SECCIÓN 17. POLÍTICA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR/DMCA

Respondemos a las notificaciones de presuntas infracciones de los derechos de autor y cancelamos las cuentas de los infractores reincidentes de acuerdo con el proceso establecido en la Ley de Derechos de Autor del Milenio (DMCA) de Estados Unidos. Si cree que su obra ha sido copiada o utilizada en el Sitio de forma que constituya una infracción de los derechos de autor, envíe la siguiente información al agente de derechos de autor que se indica a continuación:

  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que, según usted, se ha infringido.
  • Una descripción de dónde se encuentra el supuesto material infractor en el Sitio.
  • Una declaración en la que manifieste que cree de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por usted, el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  • Una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
  • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Nuestro agente designado para la notificación de reclamaciones de infracción de derechos de autor puede ser contactado en: trademarks@poponveneers.com

Para mayor claridad, sólo los avisos de infracción de derechos de autor deben dirigirse a nuestro Agente de Derechos de Autor. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de esta sección, su aviso puede no ser válido.

Pop On Veneers® podrá, a su entera discreción, suspender o cancelar el acceso y tomar otras medidas contra los usuarios, suscriptores, registrados y titulares de cuentas que infrinjan los derechos de autor de terceros.

SECCIÓN 18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POP ON VENEERS® O SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO O INDIRECTO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD INTEGRAL QUE SE APLICA A TODAS LAS PÉRDIDAS Y DAÑOS DE CUALQUIER TIPO (YA SEAN GENERALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, INCIDENTALES, EJEMPLARES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS), YA SEA POR CONTRATO O POR AGRAVIO, INCLUSO SI POP ON VENEERS® HA SIDO ADVERTIDO O DEBIERA HABER SABIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL SITIO, CUALQUIER CONTENIDO DEL SITIO O ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO. AL UTILIZAR EL SITIO, USTED RECONOCE QUE SU USO DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. ES POSIBLE QUE LA LEY APLICABLE NO PERMITA LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA ANTERIORMENTE, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO, Y ES POSIBLE QUE USTED TENGA DERECHOS ADICIONALES A LOS CONTENIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO. EL PÁRRAFO ANTERIOR NO SE APLICARÁ A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY. CON RESPECTO A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY, POP ON VENEERS® O SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS O AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO, O CUALQUIER MATERIAL EN EL MISMO, A MENOS QUE DICHOS DAÑOS O LESIONES SEAN EL RESULTADO DE ACTOS NEGLIGENTES, FRAUDULENTOS O IMPUDENTES DE POP ON VENEERS® O DE UNA CONDUCTA INDEBIDA INTENCIONADA.

CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE COMO OBJETIVO ASIGNAR LOS RIESGOS EN VIRTUD DEL ACUERDO ENTRE USTED Y POP ON VENEERS®. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE USTED Y POP ON VENEERS®. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO O PROPÓSITOS ESENCIALES.

SECCIÓN 19. INDEMNIZACIÓN

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Pop On Veneers® y sus afiliados frente a cualquier reclamación, coste, procedimiento, demanda, pérdida, daño y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y las costas judiciales) de cualquier tipo o naturaleza que se deriven o estén relacionados con cualquier incumplimiento real o presunto de estas Condiciones por su parte o por parte de cualquier persona que utilice su cuenta. Si asumimos la defensa de tal asunto, usted cooperará razonablemente con nosotros en dicha defensa.

 

SECCIÓN 20. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier notificación que envíe a Pop On Veneers® deberá enviarse por correo electrónico a compliance@poponveneers.com. En el caso de las notificaciones que Pop On Veneers® le envíe a usted, usted acepta recibir notificaciones y otras comunicaciones de Pop On Veneers® mediante la publicación de avisos en el Sitio, el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en su perfil en su cuenta o el envío de una notificación por correo postal a la dirección de facturación que figura en su perfil en su cuenta. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Pop On Veneers® le proporcione de conformidad con la frase anterior satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. El aviso se considerará entregado (i) 24 horas después de que se publique en el Sitio o se envíe un mensaje electrónico, a menos que se notifique a la parte remitente que el mensaje no ha llegado al destinatario, o (ii) en el caso del correo postal, tres días después de la fecha de envío. Usted acepta que una versión impresa de estos Términos y/o cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en estos Términos o relacionados con ellos, en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa.

SECCIÓN 21. AVISO PARA LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA

En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de este estado tienen derecho a recibir el siguiente aviso sobre derechos del consumidor: Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Sitio, utilice este formulario. También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a 237 West 37th Street New York NY 10018 o llamándonos al (212) 461-6302. Los residentes en California pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

SECCIÓN 22. ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DETERMINADOS DERECHOS

Lea atentamente esta sección. Salvo que las Condiciones dispongan lo contrario, usted renuncia a su derecho a presentar cualquier reclamación ante un juez o un jurado y a presentar o participar en cualquier acción colectiva o representativa.

22.1 ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE

Pop On Veneers® valora su opinión como cliente y le pide que revise nuestra Promesa Pop On, disponible en www.PopOnPromise.com o haciendo clic en este enlace a nuestro sitio web. Nuestra Pop On Promise describe nuestra garantía de 30 días, que le da tiempo para evaluar sus carillas y asegurarse de que está satisfecho. Estamos a su disposición en cada paso del camino.

Para ello, usted acepta negociar con nosotros de buena fe su problema o disputa. Si por alguna razón su problema o disputa no se resuelve a su satisfacción dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su disputa por escrito, Usted acepta las disposiciones de resolución de disputas que figuran a continuación.

Antes de iniciar el arbitraje, usted reconoce y acepta que primero nos dará la oportunidad de resolver su problema o disputa. Esto incluye enviarnos una descripción por escrito de su problema o disputa incluyendo, pero no limitándose a, información o representaciones relacionadas con nuestros productos y en las que usted confía. Puede intentar resolver cualquier problema del cliente a través de nuestros servicios de asistencia llamando al (212) 461-6302 o enviando la descripción por escrito por correo de EE.UU. a 237 West 37th Street New York NY 10018; Attn: General Counsel. 

Al aceptar los Términos, usted acepta que debe resolver cualquier reclamación que pueda tener contra el Sitio de forma individual en un arbitraje, tal y como se establece en la sección 22 del presente documento.  Usted y el Sitio acuerdan que cualquier disputa entre nosotros (incluidas las disputas entre usted y un agente tercero de Pop On Veneers®) se resolverá mediante arbitraje vinculante y definitivo y no en un tribunal, salvo que usted pueda presentar reclamaciones en un tribunal de reclamaciones menores si estas cumplen los requisitos. Esto incluye, entre otros, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con cualquier parte de los Términos, o la existencia, incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o validez de los mismos; o (b) su acceso o uso de los servicios o productos del Sitio en cualquier momento. Dicha disputa se someterá a la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») para su arbitraje individual en el condado de su dirección de facturación (o en cualquier otra ubicación que usted y el Sitio acuerden mutuamente) y se llevará a cabo ante un árbitro. El arbitraje será administrado por la AAA de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje para Consumidores, solo en la medida en que se modifiquen por el presente acuerdo.

Las partes acuerdan que el árbitro ("Árbitro"), y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, la aplicabilidad, la ejecutabilidad o la formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo cualquier reclamación de que todo o cualquier parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El Árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones de arbitrabilidad, incluidas las cuestiones relativas a si las Condiciones son desmesuradas o ilusorias y cualquier defensa al arbitraje, incluida la renuncia, el retraso, el retraso o el impedimento.

Al aceptar el arbitraje individual, usted entiende y acepta que renuncia a su derecho a mantener otros procesos de resolución disponibles, como una acción judicial o un procedimiento administrativo, para resolver cualquier disputa o reclamación. Las reglas del arbitraje son diferentes. No hay juez ni jurado. Aunque la revisión es limitada, un árbitro puede conceder de forma individual los mismos daños y perjuicios que estarían disponibles en un tribunal, y debe hacer cumplir las mismas limitaciones establecidas en estas Condiciones que un tribunal.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá interponer una acción individual en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, así como el derecho a solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, la apropiación indebida o la violación, reales o potenciales, de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes.

22.2 NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA

Tanto usted como el Sitio aceptan que cualquier procedimiento de resolución de conflictos se llevará a cabo únicamente a título individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Esto significa que usted y el Sitio están de acuerdo en arbitrar sólo en nuestras capacidades individuales, no como representante de una clase, un miembro de una clase, o un abogado privado. Asimismo, un árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o de clase.

22.3 NORMAS Y DERECHO APLICABLE

El arbitraje será administrado por la AAA de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de Consumo vigente en ese momento, salvo las modificaciones introducidas por el presente Acuerdo de Arbitraje. El Reglamento de la AAA está disponible en https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Rules_Web_1.pdf. Las normas del foro arbitral regirán todos los aspectos de este arbitraje, salvo en la medida en que dichas normas entren en conflicto con las presentes Condiciones de servicio.

A pesar de cualquier elección de ley u otra disposición en los Términos, las partes acuerdan y reconocen que este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción que involucra el comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. ("FAA"), regirá su interpretación y ejecución y los procedimientos en virtud de la misma. La intención de las partes es que la FAA y las Reglas de la AAA prevalezcan sobre todas las leyes estatales en la mayor medida permitida por la ley. Si se determina que la FAA y las Reglas de la AAA no son aplicables a cualquier cuestión que surja en virtud de este Acuerdo de Arbitraje o de la ejecución del mismo, dicha cuestión se resolverá conforme a las leyes del estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes, y se consiente en la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de Nueva York para todas las disputas que surjan o estén relacionadas con el uso del Sitio.

22.4 PROCESO DE ARBITRAJE

Puede iniciar el arbitraje presentando una Demanda de arbitraje, que es una declaración que contiene información básica sobre la disputa: (a) los nombres, direcciones y números de teléfono de las partes involucradas (usted y Pop On Veneers®, en la mayoría de los casos); (b) una descripción de la disputa; (c) y una breve declaración de la reparación que solicita. La AAA proporciona un formulario de solicitud de arbitraje en su sitio web. También puede ponerse en contacto con la AAA llamando al 800-778-7879.

Rellene la solicitud de arbitraje y haga al menos cuatro (4) copias. Conserve una copia para sus archivos. Envíenos una copia por correo certificado a: Notice of Dispute, 237 West 37th Street New York NY 10018; Attn: General Counsel ("Dirección de notificación").

Envíe las dos últimas copias de la Demanda de Arbitraje a la AAA. Asegúrese de incluir (1) una copia de la disposición de arbitraje del Sitio (puede obtener una copia en nuestro sitio web); y (2) la tasa de presentación de la AAA correspondiente. Le reembolsaremos rápidamente este importe cuando recibamos una copia de su Demanda de arbitraje si sus reclamaciones son inferiores a 75.000 dólares. Si no puede pagar la tasa de presentación de la AAA, infórmenos por escrito a la dirección arriba indicada y nos encargaremos de pagarla directamente si sus reclamaciones son inferiores a 75.000 dólares. Actualmente, la tasa de presentación es de 200 $, pero la AAA puede modificar su importe. Puede obtener el importe de la tasa consultando las normas de la AAA. Puede obtener dichas normas visitando la Sección de consumidores en el sitio web de la AAA, o llamando a la AAA al 800.778.7879.

Si su reclamación es de 10.000 dólares o menos, puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica o mediante una audiencia en persona, tal y como establecen las normas de la AAA. Si elige proceder en persona o por teléfono, podemos elegir responder sólo por teléfono o por presentación. Si su reclamación supera los 10.000 dólares, las normas de la AAA determinarán si tiene derecho a una audiencia.

22.5 DECISIÓN DEL ÁRBITRO

En un plazo de 14 días a partir de la conclusión de la audiencia presencial o telefónica, o de la presentación de todas las pruebas escritas al árbitro, éste emitirá una decisión por escrito. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita motivada que explique las constataciones esenciales de hecho y las conclusiones de derecho en las que se basa el laudo. La sentencia sobre el laudo podrá ser dictada por cualquier tribunal con jurisdicción competente. La presente cláusula no impedirá a las partes solicitar a un tribunal competente recursos provisionales en auxilio del arbitraje. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para todas las partes.

22,6 TASAS

Para reclamaciones de 100 000 dólares estadounidenses (USD) o menos, Pop On Veneers® pagará todos los gastos de tramitación, administración y arbitraje (en conjunto, «gastos de tramitación»), a menos que el árbitro determine que su reclamación es frívola. Para reclamaciones superiores a 100 000 dólares estadounidenses, usted será responsable de los gastos de tramitación. Pop On Veneers® renuncia a su derecho a reclamar los honorarios y gastos de los abogados en el arbitraje.

22.7 PROCEDIMIENTO DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA APLICABLE A TODOS LOS CONSUMIDORES

Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviándonos un correo electrónico a compliance@poponveneers.com y proporcionándonos la información solicitada de la siguiente manera: (1) Su nombre; (2) la URL de las Condiciones del servicio; (3) su dirección; (4) su número de teléfono; (5) y una declaración clara de que desea renunciar a esta disposición de arbitraje de las Condiciones. La Notificación de Exclusión debe enviarse por correo electrónico a más tardar 30 días después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estas Condiciones de Servicio.

SECCIÓN 23. DIVISIBILIDAD, SUPERVIVENCIA Y RENUNCIA

Si alguna parte de las Condiciones de Servicio se considera inaplicable o ilegal por cualquier motivo, (1) la disposición inaplicable o ilegal se separará; (2) la separación de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto del Acuerdo de Arbitraje o en la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamación restante sobre una base individual de conformidad con el Acuerdo de Arbitraje; y (3) en la medida en que las reclamaciones deban proceder sobre una base de clase, colectiva, consolidada o representativa, dichas reclamaciones deberán ser litigadas en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en un arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de dichas reclamaciones se suspenderá en espera del resultado de cualquier reclamación individual en el arbitraje.

El hecho de que Pop On Veneers® no haga valer un derecho en virtud de las presentes Condiciones o no insista en el cumplimiento de cualquiera de los términos o condiciones de las mismas no constituirá una renuncia a dicho derecho ni excusará un incumplimiento posterior similar de cualquiera de dichos términos o condiciones por parte de usted.

SECCIÓN 24. CONDICIONES ADICIONALES, MODIFICACIONES Y VARIOS

Revise nuestros otros términos y políticas publicados en el Sitio, incluida la Política de privacidad («Términos adicionales»). Los Términos adicionales también rigen su uso del Sitio, se incorporan por referencia y forman parte de estos Términos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Pop On Veneers® en relación con el tema tratado en el presente documento.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir el Sitio y cualquier servicio, contenido, característica o producto ofrecido a través del Sitio en cualquier momento, sin previo aviso. No tendremos ninguna responsabilidad ante usted o ante terceros por la modificación, suspensión o interrupción del Sitio o de cualquier servicio, contenido, función o producto ofrecido a través del Sitio.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Cada vez que utilice el Sitio, deberá revisar las Condiciones actuales. Su uso continuado del Sitio constituirá su aceptación de las Condiciones actuales.

Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, por efecto de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder las Condiciones y nuestros derechos y obligaciones en virtud de las mismas, incluso en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o capital, o por efecto de la ley. Usted acepta que las comunicaciones y las transacciones entre nosotros se realicen por vía electrónica.

SECCIÓN 25. CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre Pop On Veneers® o sobre el uso del sitio web, póngase en contacto con nosotros aquí con una descripción detallada y trataremos de resolverlo.

SECCIÓN 26. REFERENCIAS

Consulte los términos y condiciones específicos para referencias aquí: https://poponveneers.com/pages/referral-terms