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SPARE RETAINER FAQS:

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE PEDIR RETENEDORES DE REPUESTO Y RETENEDORES POP ON NORMALES?

Los retenedores de repuesto no incluirán un kit de impresión. Sus retenedores de repuesto se diseñarán de la misma forma que sus retenedores originales y pueden presentar ligeras diferencias debido al delicado proceso de acabado que se realiza a mano. Tras realizar su pedido de retenedores de repuesto, comenzaremos inmediatamente a fabricar su juego personalizado.

¿POR QUÉ DEBERÍA PEDIR RETENEDORES DE REPUESTO?

A muchos clientes les resulta útil tener un juego de retenedores de reserva por si le ocurre algo al primero. A otros les gusta tener un juego en casa y otro en el trabajo o en una bolsa de viaje. Tener retenedores de repuesto garantiza la seguridad de su sonrisa, le lleve donde le lleve la vida.

¿TENGO QUE VOLVER A HACER MIS MOLDES DE IMPRESIÓN CUANDO PIDA RETENEDORES DE REPUESTO?

No. Tenemos una copia digital de sus moldes de impresión originales, por lo que no tendrá que volver a hacerlos.

¿DE CUÁNTO TIEMPO DISPONGO PARA HACER MI PEDIDO DE RETENEDORES DE REPUESTO?

Puede pedir retenedores de repuesto hasta 90 días después de la fecha de compra de sus retenedores originales.

¿PUEDO PEDIR SÓLO EL RETENEDOR SUPERIOR O SÓLO EL INFERIOR?

Puede pedir un retenedor de repuesto superior o inferior, aunque ya haya pedido los dos.

SI SÓLO HE PEDIDO LA PARTE SUPERIOR O INFERIOR, ¿PUEDO PEDIR LAS DOS PARA MIS RETENEDORES DE REPUESTO?

Puede obtener retenedores de repuesto que coincidan con el arco que previamente diseñamos para usted. Si desea obtener tanto Top como Bottom pero solo ha comprado un arco anteriormente, realice un pedido de un nuevo retenedor Pop On para el arco adicional para que podamos enviarle un kit de impresión.

¿TENGO QUE HACER NUEVOS MOLDES DE IMPRESIÓN PARA LOS RETENEDORES DE REPUESTO?

¡No! Guardamos una copia digital de tus moldes originales. Siempre que no haya habido cambios en tus dientes, utilizaremos los moldes originales para crear tus retenedores de repuesto.

SI ME HAN HECHO ALGUNA INTERVENCIÓN DENTAL O MIS DIENTES SE HAN DESPLAZADO, ¿PUEDO PEDIR RETENEDORES DE REPUESTO?

Los retenedores de repuesto se fabrican a partir de sus moldes originales. Si sus dientes se han desplazado o se ha realizado algún trabajo dental, solicite un nuevo retenedor Pop On para que podamos enviarle un nuevo kit de impresión y confeccionar sus retenedores en función de los cambios en su boca.

SI NO ESTOY SATISFECHO CON MIS RETENEDORES ORIGINALES, ¿DEBO PEDIR RETENEDORES DE REPUESTO?

Si sus retenedores originales encajan bien, entonces un juego de repuesto coincidirá con ese ajuste. Si no está satisfecho con el ajuste o el diseño, no le recomendamos que pida un recambio. En su lugar, ponte en contacto con nosotros en team@poponveneers.com para que podamos entender mejor tus preocupaciones y ayudarte a encontrar la mejor solución.

SI NO ESTOY SATISFECHO CON MIS RETENEDORES DE REPUESTO, ¿PUEDO REHACERLOS?

Los retenedores de repuesto se fabrican a partir de sus moldes originales y se ajustarán de la misma manera que sus retenedores originales. Por este motivo, no ofrecemos la posibilidad de rehacer los retenedores de repuesto. No obstante, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo si tienes algún problema.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MIS RETENEDORES DE REPUESTO?

Para los retenedores de repuesto, aceptamos todas nuestras formas de pago habituales excepto Partial.ly. Si elige pagar con Partial.ly, no se aplicará el descuento.

SI HAN PASADO MÁS DE 90 DÍAS DESDE QUE COMPRÉ MIS RETENEDORES, ¿PUEDO CONSEGUIR RETENEDORES DE REPUESTO?

Dado que los retenedores de repuesto se diseñan a partir de sus moldes de impresión originales, sólo encajarán si sus dientes no han cambiado. Póngase en contacto con nuestro equipo en team@poponveneers.com para ver si todavía tenemos sus moldes digitales en el archivo y si somos capaces de hacer sus retenedores de repuesto.